ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 11.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Полет Классика» (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://www.simvolika.ru/ (далее — Сайт).
1.3. Политика опубликована в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://www.simvolika.ru/privacy/.
2. Сведения об Операторе
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Полет Классика» (ООО «Полет Классика»)
- ИНН 7702328074, КПП 770901001, ОГРН 1027739676997
- Юридический и почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, этаж 1, пом. IV, комн. 1–5
- Телефон: +7 (495) 921-45-60
- Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: sales@simvolika.ru
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.
3.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере Пользователя.
4. Какие данные обрабатываются, цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок, заказов обратного звонка и вопросов, отправленных через формы Сайта; подготовка коммерческого предложения; связь с Пользователем по его обращению | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения и сведения, которые Пользователь сам указал в нём; IP-адрес, дата и время отправки формы | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели, но не более 5 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия |
| Статистика посещаемости, анализ работы и улучшение Сайта (сервис Яндекс Метрика) | Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и ОС, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения, действия на страницах (клики, прокрутка, перемещения курсора) | Согласие Пользователя, выраженное в баннере о cookie | До отзыва согласия; в Яндекс Метрике — в пределах сроков хранения сервиса |
4.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4.2. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает их данные намеренно.
5. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
5.1. Сайт использует:
- необходимые cookie: обеспечивают работу Сайта, в том числе сохраняют выбор Пользователя в баннере о cookie и поддерживают сессию при отправке форм. Эти cookie не позволяют установить личность Пользователя и не передаются третьим лицам;
- аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Метрика, включая функцию Вебвизор, используется для сбора обезличенной статистики. Аналитические cookie записываются только после того, как Пользователь нажал «Принять» в баннере о cookie.
5.2. Подробное описание приведено в Политике использования файлов cookie.
5.3. Пользователь может отозвать согласие на аналитические cookie по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта, а также удалить cookie или запретить их в настройках браузера. После этого часть функций Сайта может работать некорректно.
5.4. Условия обработки данных сервисом Яндекс Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
6. Трансграничная передача
6.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6.2. Ролики на странице «Видео» размещены на сервисе YouTube (Google LLC, США). Сайт не загружает плеер YouTube, пока Пользователь сам не нажмёт на видео. После нажатия браузер Пользователя обращается к серверам Google напрямую и передаёт им IP-адрес и технические сведения о браузере. Google может записать собственные cookie. Эти данные Google обрабатывает по своим правилам: https://policies.google.com/privacy. Если Пользователь не запускает видео, никакие данные в Google не передаются.
7. Порядок и условия обработки
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
7.3. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или с согласия Пользователя. Обработку от имени Оператора могут выполнять его подрядчики: хостинг-провайдер, почтовый сервис, ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика). Они действуют по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования ст. 19 Закона.
7.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки.
7.5. Когда цели обработки достигнуты, необходимость в них утрачена, согласие отозвано или истёк срок обработки, персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные ст. 21 Закона. Это не касается случаев, когда обработку предписывает федеральный закон.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий. В частности, Оператор:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- утверждает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он нужен для исполнения обязанностей;
- передаёт данные на Сайте по защищённому протоколу HTTPS;
- применяет средства защиты информации, резервное копирование и контроль доступа;
- при утечке персональных данных уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои персональные данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Запрос или отзыв согласия направляется на адрес электронной почты sales@simvolika.ru или почтой по адресу Оператора. В запросе нужно указать, как Пользователь обращался к Оператору (дату, форму, телефон или e-mail), чтобы Оператор мог найти его данные. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
10.2. Вопросы по Политике можно направить по адресу sales@simvolika.ru.
